Untuk cara order sangat mudah sekali, berikut info cara order nya :

1. Hubungi kontak kami atau klik tombol WhatApps yang ada dibawah halaman yang sudah kami sediakan
2. Informasikan barang yang mau dipesan serta alamat kirimnya yang lengkap
3. Secepatnya kami akan merespon setiap pesan WhatApps yang masuk sesuai urutan
4. Kami akan menginformasikan juga biaya kirim via WhatApps
5. Progres laporan pengerjaan order kami kirim dokumentasi berupa foto dan juga video kepada pemesan via WhatApps
6. Kami juga mengirim Invoice resmi dari perusahaan kami

Sistem pembayaran yang kami terapakan di swasanajati.id melalui prosedur sebagai berikut :

1. Kami membutuhkan deposit pembayaran awal sekitar 50 %, setelah Anda setuju dengan penawaran yang kami berikan.
2. Bila deposit sudah menetap di account kami ,kami akan segera melakukan proses produksi barang yang Anda pesan sebelumnya dengan segera.
3. Langkah berikutnya sisa 50% untuk pelunasan dibayarkan setelah kami informasikan bahwa pesanan sudah siap dikirim.

Produk Furnitur

• Single Face Paper dan Box. Jika pembeli meminta untuk menambahkan busa (foam) maka akan ada penambahan biaya.

Joglo

• Pengepakan atau pengiriman Rumah Kayu, Joglo, atau Gazebo biasanya dilakukan dengan cara khusus untuk memastikan keamanan dan integritas selama transportasi. Ini termasuk pembongkaran beberapa bagian, pengepakan menggunakan bahan pelindung, dan transportasi yang disesuaikan dengan ukuran dan berat rumah Joglo tersebut.

• Informasi pembatalan transaksi sebelum pesanan diproses, kami kembalikan 100% uang Anda. Pembatalan tidak dapat dilakukan setelah proses pengerjaan barang pesanan telah dilakukan.

1. Penentuan biaya kirim menyesuaikan dengan alamat kirim yang sudah di konfirm ke pihak ekspedisi atau pengiriman dari Exspedisi Swasana Jati yang telah disepakati antara pembeli dan penjual.

2. Tidak ada penambahan biaya kirim dalam bentuk apapun selain yang tercantum di proforma invoice dan bersifat statis atau tetap. kecuali adanya kesalah pahaman komunikasi seperti :

• terjadi kesulitan dalam akses pengiriman, sehingga dikenakan biaya tambahan sampai tempat berdasarkan nilai transportasi setempat. seperti pengiriman di jalan protokol atau forboden, larangan truk masuk, jalan yang sempit.

3. Biaya instalasi di tempat yang melibatkan pihak ekspedisi atau pengiriman. seperti tempat tidur, meja solid, lemari pakaian.

4. cost drooping / biaya bongkar. jika barang yang dipesan tidak bisa di angkat oleh 2 orang pengirim dari pihak ekspedisi maka pembeli berkeharusan menyediakan tambahan tenaga bongkar, atau jika dari pihak ekspedisi akan dikenakan biaya tambahan.

• Apabila barang sold out atau made by custom, maka segera kami produksi pesanan furniture dari pembeli.
• Dalam setiap proses produksi furniture, kami senantiasa memberikan informasi serta report dokumentasi berupa gambar dan vidio atau rincian produksi.

• Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang dipesan jika dalam kurun waktu 6 bulan setelah barang selesai di produksi belum terjadi proses pengiriman karena terputusnya komunikasi secara sepihak oleh pembeli.